最近、病院のホームページのご依頼を受けることが多いです。
グーグル検索やナビを使用した場合、口コミが表示されることがあるのですが、最近悪意のあるコメントが多い気がします。
なかには、実際には受診を受けてから投稿してないんじゃないの？みたいな、嫌がらせ的な一方的に星1個のコメントがつけられているケースが多いです。
口コミ欄を、ストレスのはけ口に使っているような…
独自のホームページをお持ちではない病院さんも多いですが、ホームページがあると、院内や設備や治療方針、先生や看護師さんの雰囲気を伝えやすいです。
PASO2では、ディレクターが丁寧にヒアリングし、その病院の良さを分かりやすく紹介するページ作りを目指しています。
飲食店もそうですが、星が少ないお店でも、行ってみたら自分には合って美味しい場合が多々あります。
もっと口コミの精度があがる、良い方法があると良いのですが。